Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en pixelhitos.com es:

Nombre y apellidos: Luis Santiago Loreto Carpio
NIF: 60243545J
Dirección fiscal: Calle Mantuano, 6. Madrid 28002
Email: hola@pixelhitos.com
Teléfono: +34 652 516 410

2. Datos que recogemos y para qué los usamos

Según el formulario utilizado, los datos recogidos y su finalidad son los siguientes:

Formulario de contacto Recogemos nombre y dirección de email. La finalidad es atender tu consulta o solicitud. La base legal es el interés legítimo del responsable en responder las comunicaciones recibidas.

Formulario de personalización Recogemos nombre, email y los datos necesarios para elaborar tu encargo personalizado (ubicaciones, archivos de audio, textos u otros elementos que nos facilites voluntariamente). La finalidad es gestionar y producir el producto personalizado solicitado. La base legal es la ejecución de un precontrato o contrato.

Proceso de compra Recogemos nombre, apellidos, dirección de envío y facturación, email y teléfono. La finalidad es gestionar el pedido, el pago y el envío, así como cumplir con las obligaciones legales derivadas de la transacción. La base legal es la ejecución del contrato de compraventa y el cumplimiento de obligaciones legales.

3. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Los datos de contacto se conservan durante el tiempo necesario para atender tu consulta y, posteriormente, durante el plazo legalmente establecido para atender posibles responsabilidades.
Los datos de compra se conservan durante el período mínimo exigido por la normativa fiscal y mercantil vigente, con carácter general 5 años.
Los datos de personalización se conservan hasta la entrega del encargo y, posteriormente, durante el plazo legalmente establecido para atender posibles reclamaciones.

4. ¿Con quién compartimos tus datos?

Tus datos no se ceden a terceros salvo en los casos estrictamente necesarios para la prestación del servicio:

Stripe: pasarela de pago utilizada para procesar el cobro de los pedidos de forma segura. Stripe puede tratar datos como nombre, email, dirección de facturación e información de pago. Puedes consultar su política de privacidad en stripe.com/es/privacy.
Correos: empresa de transporte utilizada para gestionar el envío de los pedidos. Se comparten con Correos los datos necesarios para la entrega: nombre, dirección y teléfono de contacto. Puedes consultar su política de privacidad en correos.es.
Google LLC: a través de Google Analytics, para el análisis estadístico del tráfico de la web. Puedes consultar la política de privacidad de Google en policies.google.com/privacy.
Complianz by iubenda: plugin instalado en la web para la gestión del consentimiento de cookies y el cumplimiento de la normativa de privacidad. No trata datos personales más allá de los necesarios para registrar las preferencias de consentimiento del usuario. Puedes consultar su política en complianz.io/privacy-statement.
LinkedIn, WhatsApp, Instagram y otros botones de compartir: la web incluye enlaces y botones a estas plataformas. Si interactúas con ellos, sus respectivas políticas de privacidad serán de aplicación. El simple hecho de que estos botones aparezcan en la web no implica transferencia de datos; la transferencia solo se produce si el usuario hace clic e interactúa con ellos. PixelHitos no controla ni es responsable del tratamiento de datos que dichas plataformas realicen.

En ningún caso se cederán datos a terceros con fines comerciales sin el consentimiento expreso del usuario.

5. Transferencias internacionales de datos

Google Analytics puede implicar transferencias de datos a servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Dichas transferencias están amparadas por las garantías adecuadas establecidas por la Comisión Europea.

6. Tus derechos

En cualquier momento puedes ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Limitación: solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en hola@pixelhitos.com indicando tu solicitud. Tienes también derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa vigente.

7. Seguridad

PixelHitos adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

8. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse en cualquier momento para adaptarse a cambios legislativos o en el funcionamiento de la web. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de última actualización se indica al pie de esta página.

Última actualización: mayo de 2026